Cuartos sin señal
Medimos la señal en cada cuarto y movemos o agregamos equipos solo donde las mediciones muestran que ayudará.
Mida antes de comprar
¿Wi-Fi lento o cuartos sin señal? Encuentre la causa antes de comprar.
Antes de comprar un sistema mesh o volver a llamar a su proveedor, un técnico visita su casa, mide la señal cuarto por cuarto y le muestra si la falla está en el equipo, en su ubicación o en el servicio de internet. Atendemos hogares en todo el sur de California.
Solicitar ayuda con Wi-FiRouter y sistema mesh
Sistemas mesh nuevos colocados para cubrir la casa, routers actualizados y protegidos, y sus dispositivos conectados de nuevo.
Todos sus equipos conectados
Smart TV, impresoras y aparatos de streaming conectados a la red correcta y probados donde los usa.
¿Es el Wi-Fi o el proveedor?
Una prueba de velocidad en su celular no puede distinguirlo. Probamos en el módem con un cable y luego por Wi-Fi en los cuartos que más usa. Si la prueba con cable también es lenta, el problema viene del proveedor, y usted recibe los resultados para mostrárselos.
Una red que se mantiene segura
Cambiamos las contraseñas predeterminadas, actualizamos el router y activamos el cifrado actual. Sus invitados tienen su propia red, y sus equipos quedan con nombres que usted reconoce.
Proceso claro
Cómo funciona la visita de Wi-Fi
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Díganos dónde falla
Anote los cuartos, los equipos y las horas del día en que el Wi-Fi falla.
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Medición
Un técnico prueba la velocidad con cable y por Wi-Fi, y mide la señal cuarto por cuarto.
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Corrección
Usted aprueba cada cambio primero, ya sea mover el router, ajustar la configuración o agregar mesh.
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Nueva prueba
Medimos otra vez en los mismos cuartos para que vea la diferencia.
Respuestas útiles
Preguntas sobre Wi-Fi en casa
¿Debo comprar un sistema mesh antes de su visita?
Todavía no. Un mesh ayuda en casas grandes o extendidas, pero no arregla un proveedor lento ni un router mal ubicado. Medir primero le dice si lo necesita y dónde colocar cada unidad.
¿Cuánto cuesta una visita a domicilio?
$145 la hora, con mínimo de una hora, y los proyectos grandes reciben un precio cotizado. Los equipos nuevos, como un sistema mesh, se cotizan aparte. Los fines de semana se cobran a la tarifa de emergencia fuera de horario, $350 la hora, y le confirmamos cualquier cargo de viaje al programar.
¿El problema es mi Wi-Fi o mi proveedor de internet?
Probamos en el módem con un cable y por Wi-Fi en sus cuartos. Si la prueba con cable también es lenta, el problema es del proveedor, y usted recibe los resultados para mostrárselos. Nadie puede garantizar la velocidad anunciada en cada cuarto.
¿Pueden configurar el router que me dio mi proveedor?
Sí. Podemos proteger y configurar el equipo del proveedor, o prepararlo para que funcione con su propio router o sistema mesh.
¿El Wi-Fi puede llegar a mi garaje o patio?
Muchas veces sí, con una unidad mesh entre la casa y ese espacio. Si las paredes o la distancia son demasiado, un cable Ethernet es la solución confiable, y nuestro servicio de cableado puede instalarlo.
Próximo Paso
¿Qué cuartos pierden la señal?
Díganos su proveedor y los cuartos o equipos con problemas, y programamos una visita. Si puede, haga primero nuestra prueba de velocidad gratis.
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